預訂時在特殊需求裡寫「高樓層、看得到東方明珠的房間」就行嗎

找上海夜景飯店時，常會看到「在特殊需求裡寫了，就給了看得到東方明珠的房間」這種說法。

但同一家飯店，有時也會分到2樓的房間。

特殊需求是拜託，不是預訂。

所以下面分開來看，哪些飯店可以期待，怎麼寫比較好。

先看房型名稱

比特殊需求更有把握的，是訂名稱裡帶景觀的房間。

房型名稱裡帶明珠塔景、東方明珠景、江景的，就是飯店承諾了窗戶朝向的房間。

有這種房間的飯店，就訂那種房，特殊需求裡只寫樓層就行。

怎麼看房型名稱，整理在看得到東方明珠的房型名稱。

特殊需求有用的情況有兩種。

一種是根本沒有固定景觀房型的飯店。

另一種是在景觀房裡，還想要更高樓層或更正對的樓棟。

需求管用的飯店

Golden Tulip Bund New Asia沒有固定東方明珠景的房型。

預訂時寫上「高樓層、看得到東方明珠的房間」，很多時候會幫你安排。

但也有分到2樓房間的時候。

抱著成了最好、不成也沒辦法的心態去比較合適。

這家飯店是在原新亞大酒店的樓裡。

到南京東路站830公尺，到外灘1.1公里。

房間是縱向長形，裡面另有更衣間。

外送會放在1樓的桌子上，要自己下去拿。

就算景觀需求沒成，也是走路就能到外灘的位置，不算吃大虧的飯店。

在Conrad和Regent Pudong，寫同樣一行也有被升等的時候。

Hyatt On The Bund的建築分東樓和西樓兩棟。

西樓正對東方明珠，東樓是從側面看。

所以這家飯店最好在特殊需求裡寫上要西樓。

有時飯店會在你到達前先打電話來，安排高樓層景觀好的房間。

有時也會免費幫忙提早入住。

西樓的事另外寫在Hyatt On The Bund西樓那篇。

Grand Hyatt Shanghai的櫃檯會盡量滿足需求。

有時會分到看得到外灘的80樓行政樓層江景房。

Radisson Collection Hyland分到高樓層的話，能正面看到東方明珠。

運氣好的話，會分到看得到東方明珠的房間。

就像「運氣好的話」這句話，這家飯店不是每次都能分到高樓層。

客房舊了，但20樓的高樓層景觀很好。

還有付款卡住時，櫃檯經理用微信聯繫幫忙解決的事。

意思是這是一家向櫃檯提需求很方便的飯店。

光靠需求不夠的飯店

The Ritz-Carlton Pudong，想要正對東方明珠的房間，得另外聯繫客房部提出需求才會安排。

為了拿到那間房，有時還要在入住時等。

意思是有些飯店，預訂時在欄裡寫上並不算完。

The Ritz-Carlton在離東方明珠410公尺的隔壁樓，正對的房間是仰望塔的。

選這家飯店的話，預訂後另外給飯店寄封信比較安心。

這樣寫

特殊需求寫得簡短具體。

比起寫一大段原因，一行寫清楚想要什麼更容易傳達。

• 樓層：寫「高樓層」一個詞就行。
• 方向：寫上塔名「看得到東方明珠的房間」。「景觀好的房間」可能會被理解成市區高樓層景觀。
• 樓棟：建築有兩棟的話，寫上想要的樓棟名稱。
• 語言：同時用英文或中文寫，飯店員工馬上就能看懂。

英文這樣寫。

High floor, room with Oriental Pearl Tower view, please.

簡體中文這樣寫。

高楼层，能看到东方明珠的房间，谢谢。

東方明珠的英文名是Oriental Pearl Tower，英文裡就直接用這個名字。

簡體中文那一行最好一定要一起寫上。

也有像The Eton Hotel這樣簡單英語能通的飯店。

但Puyan Hotel Shanghai The Bund英語不太通，得用翻譯App。

寫成文字的中文需求，員工馬上就能讀，就算語言不通也能傳達。

像Hyatt On The Bund這樣要寫樓棟的飯店，再加上這句。

West wing, please.

西楼，谢谢。

什麼時候寫，什麼時候再說一次

按順序是這樣。

• 預訂時：在特殊需求欄裡用英文、簡體中文寫上面那一行。
• 到達前：飯店聯繫你時，再說一次。Hyatt On The Bund有時會提前打電話來。
• 入住時：在櫃檯確認有沒有看到特殊需求。
• 進房後：先看窗外。不是想要的那一面，就在拆行李前告訴櫃檯。

入住時間也一起了解比較好。

Hyatt On The Bund和Grand Hyatt是15點以後。

Radisson Hyland和The Eton是14點以後。

Shanghai Marriott Marquis City Centre和Puyan Hotel是16點以後。

入住時間晚的飯店，早到的話先寄放行李，去外灘走走也行。

Hyatt On The Bund也能自助辦理入住和退房。

也要看天氣

就算分到景觀房，陰天塔也看不清楚。

下雨天塔看起來是模糊的。

陰天怎麼辦，接著寫在陰天或下雨天怎麼看夜景。

住2晚以上的話，把晴天的晚上留給夜景也是個辦法。

這樣選就行

• 如果這趟旅行一定要看到東方明珠，就訂名稱帶景觀的房間，特殊需求裡只寫樓層和樓棟。
• 如果是沒有景觀房、價格實惠的飯店，可以寫需求，但只在分到市區景觀也無所謂時才選。
• 如果是紀念日這種只有一次的日子，別指望需求，直接訂景觀房。
• 只住1晚的話，換房的時間很短。這時比起需求，景觀房更安心。

區域也要一起考慮。

景觀房有保證的北外灘飯店，離南京東路站遠。

Hyatt On The Bund到南京東路站1.4公里。

靠近車站的南京東路飯店得靠高樓層需求，景觀有保證的北外灘飯店要多走一點。

兩者哪個優先，看完江西岸還是浦東？再決定。

還想知道這些

帶孩子去的話，要一起寫什麼？

比起景觀，先寫床和人數。

Hyatt On The Bund、Grand Hyatt、Radisson Hyland、The Eton、Puyan Hotel，12歲以下兒童使用現有床鋪可免費入住。

Marriott Marquis是17歲以下使用現有床鋪免費。

把孩子的年齡也寫進特殊需求，櫃檯選房時會參考。

在Hyatt On The Bund，員工看到有孩子，有時會照顧得很周到。

Puyan Hotel附溜滑梯的親子客房，不是靠需求，要作為房型另外訂。

很晚才到，需求就沒用了嗎？

越晚到，剩下的房間可能越少。

所以最好在特殊需求裡一起寫上到達時間。

上面這些飯店櫃檯都是24小時開著。

Grand Hyatt叫計程車時，把目的地設成金茂大廈3號門很方便。

從機場過來的路寫在從浦東機場到外灘飯店。

需求沒被滿足怎麼辦？

就算房間沒景觀，到外灘江邊也能看到同樣的夜景。

亮燈時間整理在外灘夜景燈光幾點亮。

從幾樓開始能看到開闊江景，每家飯店不同。

這部分整理在看得到外灘、東方明珠的樓層。

景觀房通常比普通房貴。

價格每天都不同，請用你要去的日期查看。